北京旅游咨询服务中心是经北京市政府批准建立的一个具有国际化、现代化特点，突出公益性和综合服务性的旅游咨询服务专业机构。北京旅游咨询服务中心为国内外旅游者提供全方位的旅游咨询服务。北京旅游咨询服务中心正式运营的20个服务站，遍布北京18个城区及首都机场、北京火车站。为您的旅游、出行提供专业便捷的咨询服务。
在国外旅游发达国家和地区，不论走到哪儿，都可以看到路边树立着“i”字的指示牌，在指示牌附近，必定可以寻找到一家“information　center”的小店，这个小店就是咨询问讯中心，您有什么疑难事，都可以进去问个明白。在国外“i”（即information的字头）服务站大多是由政府的旅游部门设立的，以为本地的、国外的旅游者服务为主，回答他们遇到的问题，所以在国外人们一看到“i”的标志，会感到非常的亲切，“i”是旅游业发达国家和地区必不可少的服务设施。　北京每年吸引了一亿多中外旅游者，本市也有三千多万人次的市民在本地和出外旅游。在旅游过程中，他们也会有许多问题需要咨询和解答，因此北京也急须建设一批“i”服务站，满足日益增长的中外和本市旅游者的需求。
在市政府和各区县政府的领导支持下，由市旅游局和区县旅游局共同实施，目前已在全市范围内建立起覆盖十八个区县、首都机场和北京火车站的“北京旅游咨询服务中心”。为了更好的让您了解北京的“i”，亲近“i”，让“i”更好的为您服务，我们特将“i”送到您的手中。