北京公关公司教大家如何将危机化险为夷【北京公关公司找新舆盾】新舆盾官网：xinyudun.com，所谓的舆情是较多大众群体关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现。
舆情处理是一个怎么样的程序：
1、就是发现负面舆情。
2、调查事实真相。
3、分析研判。
4、公关新闻通稿，统一事件宣传口径。
5、监控舆情。
6、总结处理。
新舆盾舆情监测系统是针对当下舆情危机频发，舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持，帮助当事人优化舆情危机处置。
企业面对舆情爆发时要正面回应社会舆情的关注，发生舆情要尊重观众的知情权，不推卸责任，不发布虚假的不实消息。