问卷调查是市场调研时较为常用的方式，调查能否达成目的，问卷的设计是关键。设计一份小小的调查问卷，看似简单，其实也有很多必要的技巧。
问卷的问题设计——你为什么要问这些问题？
一份调查问卷的核心在于你问了受调者哪些问题。那么，这些问题是怎么来的呢？
首先，要明确本次调研的目的。比如，你希望了解用户对一款新型社交软件的接受程度，并获取用户对软件功能的期待和建议，这就是你的调研目的。一切问题的设计，都要围绕这个目的展开。
其次，要明确受访人群，也就是你的目标用户。你设计的问题中也需要包含用户画像和用户偏好的信息。此外，目标用户还会影响你发放问卷的场所，无论线下还是线上。
有了以上的“两个明确”，就可以开始设计问题了。问题设计有三个技巧。一是问题要有代入感，避免开门见山，引起受调者反感；二是问题要客观中立，避免对受调者有任何倾向性引导；三问题要言简意赅，避免长篇大论。
还是以上面提到的开发一款新型社交软件调研为例。切忌直接问受调者：“有这样一款软件，拥有xx功能，你们用不用？”这样的问题不可能得到真实有效的答案；换一种方式，你可以耍一个小花招。先选一款已经有广泛用户基础的你的竞品或和你新品有个别功能重合的产品，这样提问：“您是否有在使用xx软件？”紧接再提问：“如xx软件增加以下几个功能，你认为哪几个有用？”注意，你列出的新功能，就是你要开发的新产品的核心功能。这样做的目的，有助于增强对受调者的代入感，让他们在其较为熟悉的环境或事物下做出合理的判断。
问卷的结构设计——卷首、正文和卷尾合理布局
一份正式的调查问卷，在卷首一般用几十字向受调者简要说明调查人是谁，调研的目的和用途是什么；问卷的正文，开篇一般从了解受调者信息开始，如年龄、性别、职业、收入水平，目的有二：一是便于后续汇总分析用户画像；二是验证受调者身份的有效性，比如，若你的目标用户是青年，而受调者为65岁以上老年人，则显然该份问卷是无效的；在问卷的结尾部分，邀请受调者留下邮箱和电话，以便必要时回访。
检验问卷有效性的方法——预先设定检验标准
关键的问题，可以在问卷中重复提问，查看受调者对于相同问题，几次回答答案是否一致。
受调者是否为目标用户；
受调者答题是否完整。
以上，就是设计调查问卷需要掌握的若干技巧。有问题可后台留言，一起探讨。