北京专业的全媒体监测合作单位公司拥有对信息高度敏感的专业精英团队，由资深媒体监测专家、策划分析专家、网络专家、信息技术人才和高学历、训练有素的剪报人员组成
在中国应对“问题奶粉”期间，北京三元集团委托东方舆情为其做“舆情预警”。2008年9月20日，生活报记者笔误，错误报道了一则“发现蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企业生产的液态奶含有三聚 q胺”的消息。东方舆情解决方案东方舆情响应三元，启动红色危机预警。9月20日下午4点27分，该文章刚在网络发出，4点30分，东方舆情监测中心就监测到了这一负面报道信息。当日正好是周末，监测人员立即电话通知了三元，很快引起了三元领导层的高度重视。他们果断的采取了紧急措施，促使生活报于2008年9月22日(星期一)在头版公开向三元及大众做了“诚恳致歉”，并重新刊登了正确的文章。东方舆情的危机预警，帮助三元挽回了一次严重的舆论损失。
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网站安全卫士顺应了行业监管要求互联网网站的新要求。通过网站安全卫士，可以建立值班读网制度，加强对网站管理人员的考核制度，加强保障网站的内容安全，提升网站的可用性，拥有更加安全的网站环境，从而利用网站创造更多价值，并且网站安全卫士本着以“易用性”的原则，做到能够让一个非技术人员十分钟可以掌握本套系统的网站监测流程，降低了网站监测人员成本，同时提高了对网站监测的效率。
f面信息监测:通过f面信息的监测预警，避免了网站上出现了f面信息，网站管理人员还不知情，尤其是在重要、敏感时期，避免发生政治性问题。f面信息监测支持5种报警方式，d一时间发现，d一时间报警，有助于管理人员及时解决问题，减少政治影响。
因而，在实际操作中，网络舆情监测主要使用德尔菲法(或者叫专家意见法)。它的主要原则是根据既定规则组织专家，而专家只能与人员发生关系，专家之间互不讨论，并通过匿名发表意见的方式，多轮，反复征询、归纳、修改专家对所提问题的看法，汇总出专家基本一致的看法，作为评判的结果。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，充分发挥各位专家的作用，集思广益，而且能把各位专家意见的分歧点表达出来，取长避短。因而，这种方法代表性好，准确性高，可靠性强。但过程较为复杂，花费时间较长。
2010年，人民网舆情监测室发布“季度地方应对网络舆情能力排行榜”时，增加了“网络技巧”评判指标，并对评分方法做了调整，从“德尔菲法”调整为“德比克法”，征求意见时亦采用了函询与集体讨论相结合的方式，并加大了类似体操比赛中因两效分差超过规则允许时而进行的“会商”等讨论环节，获得了更为客观、权威、科学的评判结论。

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