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哪些要素在做产品需求的时候容易犯错：表面需求后，没有去了解更深层次需求。当接到一个需求后，无论是用户还是业务运营部门的，我们是否真的了解用户背后真实的需求点?比如运营人员需要做一个销售加盟系统，希望里面有很多的数据展示，是要给加盟的人员建立信任。这些是表面需求，而实际上本质需求是希望加盟的人员能帮助我们去推广业务，完成业绩。如果我们没有了解运营人员出发点的话，就会把产品需求搞错了。又比如一个用户希望有评价功能，是希望对自己买的东西有一个吐槽地方。而本质需求是买的东西不满意，希望商品或者服务做的更好。这个时候可能只需要一个反馈入口就可以了。因为评价功能涉及很多的要点，所以不是轻易就能做的需求。那么如何了解深层次需求呢?1、回归场景，多思考场景下那个人行为。2、把那个人所有行为进行抽象，然后就可以反馈出产品设计页面。3、细节思考，再次整理需求本身。
产品经理技能培训
产品经理如何做好需求挖掘：来自文献行业、市场等分析报告(包括行业数据等信息)产品经理必须要时刻关注行业信息以及市场状况，能够从市场变化中发掘一些有用的信息，从而为产品的迭代提供思路。而这些信息可以通过一些行业分析网站，以及一些数据分析网站，比如艾瑞网、易观智库、百度指数等等。产品经理可以通过这些网站去收集相关的行业市场分析报告、行业数据报表等等，然后根据自己的经验去整理和筛选这些数据资料，获得有用的信息，从而为自身产品的需求迭代提供思路和依据。
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产品经理基本功：如何进行需求分析。使用通俗的语言，避免专业词语。如今社会，每个人都对互联网有不同程度的了解，作为用户你无法预估他的专业程度。在访谈过程中，产品经理要尽量用通俗、严谨的语言去谈话而不是一堆专业词语去显示自己的专业度。一旦用户的理解有偏差，你收集的需求将会把你引向歧路。
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产品经理如何做好需求挖掘：可用性测试(现场观摩)有些时候，通过聊天的形式很难得到用户内心真实的需求，毕竟有些时候有些场景不适合吐露真实想法。那么可能就需要让用户切身去使用产品，然后我们作为旁观者去观摩用户在真实场景中使用产品的行为，从而了解最真实的用户需求。

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