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亚马逊账号风险控制北京亚马逊账号风险控制学习
亚马逊买家和其他买家不同的是，除了产品的价格以外，亚马逊的买家更加注重的是迅速的送货，可靠的保障以及方便的服务。为此，他们往往愿意支付比一般商品更多的价格。而亚马逊的配送功能就是为这些买家获得标准，优质的服务而设计的。作为卖家来说，亚马逊配送无疑是达到这些优质买家对于服务预期的简单。亚马逊配送不但帮助你节省管理库存以及配送货物的时间与精力，它也让你的产品贴上了“提供亚马逊高质量服务”的标签，吸引更多注重服务的买家的目光。让买家给你贴星对于买家和卖家交流不多的亚马逊市场，卖家的星级（也就是卖家的等级）的评定非常简单，完完全全就是根据买家给卖家的星级综合而成。而和其他市场不同的是，亚马逊市场由于没有给卖家很多的展示空间，所以，感人肺腑的故事，产品故事，解释等等统统用不到了，只有真正提供优质服务的卖家，才能获得高的星级。这对于脚踏实地而不太会煽情的中国卖家来说，的确是不错的消息。占据席位这个位置太容易引起买家的注意啦！也就是buy box。如果你成为了这个产品的buy box卖家，你的产品将得到源源不断的销量席位。尽可能的提供详细信息像之前说的那样，亚马逊卖家和买家交流的机会本来就不多，因此，有机会就应该努力抓住。在这里举一个例子。比如你售卖的是二手或者翻新商品。有很大一部分网淘顾客是专门想要购买二手商品的。但是在购买二手商品的时候，他们重视的就是这个二手商品的状态，是不是还可以使用，是不是还可以很好的使用？他们往往会在价格和状态之间权衡。而作为亚马逊卖家，你有机会详细描述物品状态，并且上传6张相关图片。那你是想要写上“has normal wear”这种让顾客不确定的词语呢？还是认真描述物品有没有划痕（no marks orblemishes），是不是原始包装，以及标签还在不在等等细节，让顾客对这个商品更加有信心呢？所谓细节让你更出众，在这里也同意适用。卖“冷门”商品在亚马逊中售卖，你会发现，当你费了九牛二虎之力找到了现在热门的商品，然后将你的商品刊登上去。结果，刊登完后一看，你有20多个竞争对手，都在和你销售一模一样的产品。更要命的是，你即不使用亚马逊配送，也不是buy box的拥有着。这时候，你就只能祈求上天赐予你力量（准确的说是赐予你商品力量），让顾客可以找到这个商品。所以，在亚马逊中，找到热卖的产品是不够的，因为热卖的产品往往充满了竞争。想要独树一帜，就需要找到你感兴趣的类别中的“冷门”产品。这里的冷门不是说卖不出去的产品，而是由于时间，地理位置的原因，大部分卖家不销售的产品。作为新手卖家，应该尽量去寻找这样的“冷门”市场。抓住提供卖家信息的机会一般来说，成功的交易会隐藏着交易双方对方的了解。虽然，亚马逊没有提供给你太多的机会，但是，你不是完全没有机会！你的机会就在“store settings”里面。你可以提供一个你的logo，或者在“account info”里面，你也可以提供一个链接放在你的店铺前面。提供你在其他渠道的销售信息亚马逊是一个很大气的平台，它允许你列出你其他的销售渠道。如果你有其他的销售渠道，你可以选择性的列出来。这个无疑是在传递一个信息“那就是我是大卖家，我不单单只在亚马逊上卖，别的地方也有我的地盘”（信息稍微有点长）。塑造你高大上的形象，有利于你的销售。
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做亚马逊平台的各位卖家们，在考虑如何把店铺生意做好之前，要先弄清楚平台的特点，遵循平台的原则。下面引路电商培训就为大家总结一下亚马逊平台电商的几个特点。重推荐，轻广告亚马逊不太重视各类收费广告，买家进入网站后看到的基本都是基于后台数据的关联推荐和排行推荐。而这些推荐的依据一般都是用户的购买记录以及买家的好评度和推荐度。所以，卖家们可以增加选品种类，优化后台数据，采取有效措施引导买家留好评等，这样也就符合了亚马逊“重推荐”的特点。重产品详情，轻客服咨询亚马逊平台没有设置在线客服提供咨询，鼓励买家自助购物。既然没有客服可以咨询，那商品详情页就更加重要了，你要把它做得尽可能详尽，包含各种买家可能会关心的问题，如此才能促使买家尽快做出购物决策，避免买家因产品信息不全而放弃购买。
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