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如今的市场变幻莫测，想把一件产品卖出去，并不仅仅是生产出质量高、品相好的产品就可以做到的。人类的消费水平的不断提高，直接导致人类需求的多样化，满足不了人类日益增长的多样化需求，你的产品的销量就永远不会提高。
很多公司其实也在这方面下了很多功夫，从产品内容到设计、包装，都煞费苦心，也实现了产品功能的多样化，以为这样就可以覆盖到大多数消费者的需求！但是，你有没有想过：多功能，就代表是消费者想要的吗？
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前几年，小米手机成了国内手机品牌的一个“神话”，这不仅仅在于小米创始人雷军的各式各样的宣传手段，更在于小米本身打动了人心！无论是相对较低的价格，还是国民手机的旗号，都让中国人开始意识到：自己使用的是一款价值很高的手机！所以，它几乎是以“一炮打响”的姿态涌进了这个手机行业，成了大家眼中的香饽饽！
其实，除了这些，还有一条大家可能没有注意！那就是：小米手机十分注重消费者的参与感！它并不是突如其来的，而是蛰伏四年，才喷薄而出的一款手机！在这期间，它针对自己定义的消费群体进行过一次又一次的调查，可以说，小米手机的每一次细节，都有消费者参与的痕迹。雷军本人也十分注重消费者的看法，不管是消费者提出什么问题和意见，他都会和团队仔细思量。
让消费者参与小米手机的设计，所以设计出来的小米手机就是他们心中所想的那个样子，因此小米手机才会得到这么多消费者的喜爱。这充分证明，想要打造一款深受用户喜欢的产品，让用户参与其中，是一个十分关键的因素。
现实案例
在1998年，宝洁公司在广州成立了在中国的*一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。这二十多年以来，宝洁在中国的业务已经取得了飞速的发展，这最大的原因就是因为宝洁每天都在进行各种各样的创新，而这每一个创新都不是来自于谁的突发奇想，而是根据消费者的需求，在充分调查了消费者的需求之后，再开始亲自实践创新的。
许友年曾说：“宝洁的目标是发现巨大的消费者需求，然后投入巨大的资源，从而产生出具有巨大市场影响力的产品。”因为在产品研发的过程中，宝洁始终不忘一个原则，那就是：不单纯的以“我”的视角，而必须有全球的视角。也就是，宝洁在进行研发时，并不单单着眼在中国或亚洲市场，而要看这个产品能不能推广到其他市场上去。
虽然在这个世界上，各个国家的思想文化理念并不完全相同，但对于一些生活中的基本需求却是一致的。举个例子来说：很多女人都喜欢留着长发，中国人、菲律宾人、美国人等等，她们都希望自己的头发非常柔顺，这样看起来会十分漂亮，这一点，其实就是消费者的基本需求。宝洁最大的愿望其实就是，尽最大可能去满足这些一致的基本需求，如此一来，才能以最少的资源而获得最大的收益。所以，每当宝洁在确定一个决策的时候，都会进行广泛的市场调查，让每个正在使用或者想要使用宝洁的消费者提出自己的想法和建议。然后再根据这些反馈，来决定去做什么。
导师语录
“如今的时代，更新换代的速度，简直超乎了我们的想象，因此，我们就不难看出，消费者沉迷于现有的产品的时间是十分短暂的，他们的需求是随着生活的变化而变化的，所以，无论是哪家公司，想让自己立于不败之地，就要时刻保持一颗了解消费者需求的心，想一想如何利用更好的方式来吸引消费者为自己的产品服务，充分运用他们的参与感，才能在不断研发新产品过程中取得更大的成功。”
——nlp卓越商业领袖导师苏学锋
无论是小米手机还是宝洁产品，都充分向我们印证了一个道理：利用消费者的参与感打造消费者想要的产品。他们自己“设计”的东西，他们必然愿意为其买单！
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