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如何让别人认为你就是专家?
在进行zui后审核梳理“如何让客户快v速地信任你”这一章节的时候,我再一次发现这个秘诀的重要性。
他不仅仅是让客户信任你的秘诀,更重要的是只要你掌握了,你真的可以......
我觉得在这里有必要向你分享一下下面这一小段内容,这个当年对我影响很大,希望你能从中看到一些对你有所启发的东西。
p.s:以下内容引用自《点讯成金》导师训练手册!
不管你做什么样的生意,你都必须要让客户信任你,只有客户信任你,你才能够让客户把他们的钱放进你的兜里。
信任也是任何生意人的基石,缺少了信任你就走不远,一切都将崩塌。
那么对于个人而言,要如何让客户信任你呢?zui简单的方法就是让自己成为权威(成为某个领域的专家)。
shou先你需要明白我这里所说的专家,这里的专家不是你想象的那种专家。我们借用了降维理念。
举一个简单的例子,我zui开始做培训的时候,我没有任何经验,当时我授课的主题是“情绪疗愈”。这个是非常专业化的东西,只要了解心理学的,或心理医生都非常清楚。
但是我自己并非心理学专科出生,那么对于那些心理学专业的人士,以及心理医生而言我连屁都不是一个。
但是我又如何做到能够给他们去授课,给他们进行培训的呢?并且他们会认为我就是专家呢?
这就是用到了降维理论。
当时我也是非常担心自己在培训的时候被这些比我懂得更多的人,更专业的人挑战。为此我思考了三天三夜(特别是在开课前的那3-5天zui为紧张,zui害怕担心,整天在乱想。)终于想到了一个绝招来搞定这个难题。
当时我突然想起了我的导师戴志强先生跟我说的一句话:”作为一名教练,必须要保持一个中正的心态去面对一切,不管对方是什么样的情绪,你都中正的去接纳。”
中正就是说不评价,不判断。对方有什么情绪,就是什么情绪,直接接纳就行。对方来挑战你,那是因为对方心里有某一个情绪导致他想要来挑战你以证明自己,而你只需要接纳这个挑战的情绪。
当我想道这的时候,一下子就不害怕,不恐惧了,而且在课程中我能够以中正的心态化解一切对我挑战。
为什么对方会认为我是专家?
因为我做到了不评价,不判断,保持一个中正的思维角度。
但是很多所谓的专业人士却做不到这一点,而我就把他们拉进我这个“中正维度”中来。
从专业角度,我把他们进行降维(他们专业,我不专业我的维度比他们低),然后在我的维度中我维持一个高维之态(中正),在我的维度里我就是专家。
我进一步说明这个例子,你会更加明白我这个非专家人士是如何成为别人眼中的专家的。
当时我在兰州上课,所有学员都是从事几年,甚至几十年的心v理咨询师和心理治v疗师。当时在课程中,有个学员问了我一个非常专业的问题。他问我一个心理学专业名词和一个nlp专业名词有什么区别?
但是我不知道这个心理学专业名词是啥意思,完全不懂。于是我进入到他们的维度世界里提出一个反问,就是让这个提出问题的学员回答,他自己是如何理解这个专业名词的。
然后我又向其他学员提出同样的问题,让他们回答自己是如何理解这个专业名词的。
当我拿到这些答v案之后,然后我就回到自己的维度世界里,讲解一下nlp专业名词是什么意思。当我讲解完后,我再次进入他们的维度世界,询问他们这两者之间有什么区别?
结果,整个问题我完全没有回答,全是这些学员(包括提问者)自己回答的,而且zui后的答v案他们非常满意。
紧接着我再次塑造自己的权威,在我自己的维度世界里。
于是我就拿这个环节反过来向他们提出思考,问他们这个问题的答v案是谁解答的?(显而易见是他们解答的。)
通过这个反问,我强调教练技术的魅力,并强调只要你成为一名教练型心v理咨询师,你就可以这样去启发当事人自我成长,激发他们自我疗愈能力。
通过这一招塑造我作为教练的权威。
我是一名nlp专业教练!
你也可以!
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