酒醉代驾需求增加，从业人员也在增加。但是，在这个新兴市场，许多从业人员“不够专业”。驾车者客串“黑代驾”，不具备完全资格的公司也可提供代驾服务，代驾合同也多种多样，一旦代驾过程中出现纠纷，就会给消费者带来维权困难。
职业代理并非专业化
针对这一问题，记者采访了不少车主，他们说：“开车去饭店吃饭，酒后如何处理自己的车”被调查者大多表示，有条件时更愿意找朋友、家人或专业人士代驾回家，其次选择打车回家。尽管如此，记者在采访中也注意到，大多数车主在需要代驾服务时，首先想到的还是出租车司机。
根据某饭店负责人介绍，一些经常在饭店门口揽客的出租车司机常常会为醉酒的客人代驾，代驾费用大多是“一次一价”。针对这一情况，业内人士坦言，本市拥有正式营业的代驾服务公司并不多，而且大多数还是租车公司、劳务服务公司等在“客流”中，真正注册有“代驾服务”的公司屈指可数。
代驾驶资格令人担忧
做公共关系的王先生告诉记者，因为工作需要经常开车来赚钱，但是他喝了酒后更愿意让朋友或家人代驾。后来的采访中，记者发现不少车主和王先生一样，对代驾业务都有不信任感。
针对这种情况，本市一家有资质的专业代驾公司负责人表示，酒后代驾与一般的驾驶服务不一样，代驾司机要面对的车辆种类繁多，需要驾驶人具有丰富的驾驶和路面经验，而驾驶人提供的驾驶证远不能保证服务质量，其是否具有提供“代驾服务”的资质也很难一目了然。特别是当代驾驶几十万甚至上百万豪华车的司机，一旦发生交通事故等纠纷，代驾方是否有经济实力进行赔偿，也是车主最为担忧的问题。
争议处理缺乏规范
汽车有没有受损，有没有保险，有没有其它贵重物品等等，天津奥凯安达公司的负责人向记者列举了一些重要细节，让双方在代驾服务合同中明确约定。业内也表示，由于代驾业务仍是一个发展中的新兴行业，尚无统一的行业标准来规范。所以，一旦发生交通事故、违章罚款、丢失财物等纠纷，服务合同就成为消费者维护自身权益的最主要手段。
据悉，目前市场上口碑较好，有一定规模的代驾公司对交通事故进行赔偿，一般都是在车辆投保的基础上进行赔偿，保险以外的部分责任根据情况由公司和代驾司机自行承担。然而，不少有代驾需求的消费者表示，目前每个代驾企业与个人的代驾合同都不同，很难区分。
期望相关部门在加强对代驾行业资质监管的同时，尽快出台统一的行业标准和服务合同，以保障消费者的权益。