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北京电话营销客户管理系统如何选择?

2024/2/9 5:26:21发布9次查看
随着经济的发展,现在不少企业的主要经营模式都是以营销为主,电话营销是主要的销售方式之一,无论是房地产、还是金融、零售等企业,电话呼出都是主要的销售方式,那么如何选择一个电话系统,完成呼叫任务的同时,也可以提高工作效率,提升销售业绩呢?
最近,不少人打电话到北京米领通信,主要是来咨询电话系统,可以完成呼叫任务的同时,也能够帮助有效管理客户资料。
北京的李先生,经营的是一家企业商务咨询公司,在上海也有子公司,最近公司打算采用电话销售管理系统,帮助企业开发和管理客户,提升销售业绩。但是,由于公司规模不大,两个公司加在一起,人员也不多,公司不在一起,不知道能否搭建一个系统,可以同时管理两个企业,也可以完成呼叫任务,帮助管理客户。同时,由于分公司的座席量少,两个公司不在一起,也希望能够用统一的一个系统来方便管理。
在提到电话营销系统的时候,也是十分茫然,虽然知道电话营销系统可以帮助管理客户资料,提高工作效率,但是怎么选择电话销售系统,电话营销系统哪家好,李先生就不太清楚如何选择了。
电话销售管理系统首先应该具备管理功能,这里不仅包括客户管理功能,把客户资料安全有效地分类保存,还应该做好产品管理功能。在销售出一件产品的时候,系统内部的库存数量,也应该有所减少,同时,如果公司内部的库存量增多,也应该在系统内有所显示。这是电话营销系统最基本的功能,也是一个重要的功能。
除此以外,电话系统中还应具备“销售漏斗”之类的功能,例如米领通信,呼叫中心系统就有这样的功能,可以根据销售的客户的不同跟进状态,自动生成一个“销售漏斗”图形,系统帮您筛选“潜在客户”、“意向客户”、“目标客户”,根据不同新的跟进状态,准确把握销售线索;同时,系统还内置多种筛选和提醒方式,更加方便客户的跟进。
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