北京市工商局联合 市食药监局、市网信办、出入境检验检疫局等 8 家网络市场监管联系会议成员单位，对京东、天猫、亚马逊等 13 家重点网络交易平台企业进行行政指导。
工商部门表示，平台不的采用格式条款设置不合理规定，包括采用格式条款设置定金不退、预售商品不适用七天无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等限制消费者权利的不公平、不合理的规定。
除此之外，工商部门还表示，网络交易平台不得虚假宣传，通过夸大成交量、成交额等方式误导欺骗消费者，并且不得限制排斥经营者参加其他促销活动。
“双 11”即将来临，国家邮政局预计今年双 11 块件业务量将达到 15 亿件，同比增长 35%，最高日处理量可能达到 3.4 亿件，是日常处理量的 3 倍。而同样伴随双 11 的临近，早在 11 月 1 日美国股市收盘时，阿里巴巴股票价格再度创下新高，当时收盘价为 186.08 美元，按照当时的股价计算，阿里巴巴的市值达 4763.6 亿美元。去年 11 月 11 日 24 点，2016 天猫双 11 全球狂欢节交易额达1207 亿元。
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本文 双 11 前北京多部门电商网站行政指导：不得规定订金不退来自动点科技.