宏大的变革，往往由细微处展现。“一厅通办”、一网通办、一键咨询、实名信息一次采集、“全市通办”“最多跑一次”……随着6月15日市税务局挂牌成立，北京税务打出优化营商环境“组合拳”，办税服务“加速度”初步显现。记者从市税务局获悉，国地税合并后本市平均办税时间已经压缩了约5成。
企业一月省出五六天“跑腿”时间
自7月5日本市各区级税务局挂牌以来，国地税业务首次集中办理，在这个“史无前例”的超级大征期，全市上门办税的纳税人明显增多，不少综合办税服务厅每天受理业务量高达以往的两三倍。
面对首个征期“大考”，作为本市纳税人流量最大的区，朝阳区税务局火速推出“五加工作法”，通过加设应急窗口、加长延时服务、加派党员先锋、加强预核职能、加大政策宣传，应对办税高峰。朝阳区税务局7个办税服务厅在7月征期最后两个工作日分别受理11984户、11622户，刷新本市办税服务厅单日业务最高受理量。受益于“一厅通办”和“最多跑一次”等新举措，纳税人办税时间反倒降了下来。
纳税人有哪些获得感？北京万东医疗科技股份有限公司税务主管孟繁青用数据讲述了办税成本的变化，“过去财务人员每周分别跑国地税各一次，每次来回路上就要4小时，排队经常需要2小时，一个工作日只能办一个税务部门的业务，一个月光办税就得花8天时间。现在机构合并了，我们只跑一个部门就能都办了，来回半天就搞定了，一个月有2个工作日就够了。算下来，一个月能省五六天，一年能省出一个多月时间。”
缩短办税时间是用税务干部的辛苦指数换来的。税务部门为了做好金税三期系统升级，对涉及纳税人的246项常见基层业务、56个表证单书和17个网上税务局业务事项进行现场验证，调整了1万余条记录数据，确保了系统平稳过渡。
二手房过户缴税用不了1小时
“买房容易缴税难”，是以往二手房过户逢缴税必排大队的真实写照。改革后，海淀区政务中心的“一站式”服务专区随之开通，房屋网签窗口、缴税窗口、登记窗口合并为综合服务窗口。8月20日下午，不到1小时，市民沈先生就办妥了缴税及不动产登记，拿到了不动产权证书。
房产交易对公业务也有新突破，从提交资料到完成过户，现在西城税务、规土部门联合受理办结仅需要1小时10分钟。此前，相同业务却需要3至5天，这都得益于综合服务窗口的设立。
自6月15日市税务局挂牌至8月15日期间，全市办税服务厅“一厅通办”已累计办理业务量逾100万笔，12366纳税服务热线来电近百万次，全部电话实现原国地税业务一键咨询。发票领用、车购税申报、个税优惠备案等119个办税事项都已纳入“最多跑一次”清单。
市税务局征管和科技发展处处长戴辉表示，从7月征期开始，实现了网上一次申报一次扣款，至少为纳税人节省了50%的工作时间。7月征期全市网上办理涉税业务120万户次，占总业务量90%以上。
社保缴费或推“一站式”服务
机构改革，也让一批领导干部从“领头雁”变身“作战员”。市税务局党委书记李亚民表示，北京税务部门将把税收工作融入首都经济社会发展大局，持续优化纳税服务，让首都纳税人有更多获得感。
近日，中办、国办发文，明年起各项社会保险费交由税务部门统一征收。为了提高服务水准，市税务局与市人社局迅速部署，加速推进全日制联合办公、集中办公、基础数据交互。目前，两部门已完成第一批71.83万条医保企业登记信息和73.99万条四险企业登记信息的数据交互。很快二者还将联合提升管理服务水平，探索部门间关联业务“一站式”联办服务，推出更高效的便民新服务。
记者 | 赵鹏