维修周期:
一般产品在2-3个工作日内，高端产品及疑难故障根据实际情况确定维修周期。
保修服务:
在本公司维修过的产品，同一故障一律免费保修三个月.
免费服务:
公司提供所有设备免费检测，即使不修也不收取任何费用。
服务流程:
(1):电话咨询具体故障类型，确认送货地址。 将故障机器送到我公司维修中心。由接待人中为您登记维修单。
(2):我公司工程师将进行初步检测，判定故障原因、损坏的程度、由此确定大概的维修期和相应的维修费用。
(3):公司将把检测结果告知客户。（本公司检测为免费服务）客户决定是否进行下一步维修。
(4):客户确认维修后，安排工程师对机器进行维修。
(5):反复测试检测后，确认故障修复测试稳定后，通知客户取机。客户至我公司验收付款取机。
| 系统参数 | |
| 产品类型 | 视频会议终端 |
|---|---|
| 摄像头性能 | |
| 图像传感器 | 500万像素，1/2.5英寸 CMOS |
|---|---|
| 视像分辨率 | 1920*1080(1080p) |
| 照度 | 15Lux(50IRE，F1.8) |
| 变焦倍数 | 10倍光学 |
| 镜头焦距 | f＝4.5-45.0mm，光圈F1.8-F2.2，自动聚焦 |
| 其他参数 | |
| 视频输入接口 | 1×DVI/HDMI/YPrPb/SXGA，1×HDMI，1×VGA/YPbPr，1×CVBS |
|---|---|
| 视频输出接口 | 2×DVI/HDMI/YPrPb/SXGA，1×CVBS |
| 音频输入接口 | 1×mic，1×LAN，2×RCA左右声道输入，1×HDMI |
| 音频输出接口 | 4×RCA左右声道输入，1×HDMI |
| 网络接口 | 2个RJ-45 |
| 控制接口 | 2×RS-232 |
| 带宽要求 | 4Mbps带宽 |
| 电力规格 | |
| 电源 | AC 100-240V，50-60Hz |
|---|---|
| 功耗 | 小于50W |
| 外观参数 | |
| 尺寸 | 440×290×43.6mm |
|---|---|
| 重量 | 4kg |
| 环境参数 | |
| 工作温度 | 0-40℃ |
|---|---|
| 工作湿度 | 10%-90% |
| 产品特性 | |
| 产品特性1 |
视频编解码协议：H.261、H.263、H.263+、H.264、H.264 High Profile 扩展接口：2个USB接口 |
|---|---|