1、设备终身质保,电路部分两年内任何原因造成的损坏,我公司将无条件免费维修/换新,其他部件维修免费,不换件不收费,换件收取成本费用,保修期后如需更换配件,按成本价核算,不收取其他维修费。
2、售后服务流程细节:客户在使用产品过程中出现问题,可直接通过电话联系我公司,详细说明损坏物件名称,我公司根据客户提供情况,及时准备客户要求物件,当天或者次日使用快递发货给客户,同时客户用快递把损坏物件寄回。(运费:快递所产生的费用由客户负责,我公司发货时可先垫付运费,日后结算。)
3、可提供免费上门服务。(注:需提供往返车费以及到客户所在地以后的食宿。)
4、提供免费场地设计、人员培训、经营策划方案。
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