艾本德eppendorf pcr仪售后维修服务电话：400 002 2991；010-5726-1824.
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eppendorf产品特性：
通用样品槽，适用 0.2 ml/0.5 ml pcr 管和 pcr 板梯
度模块采用 steadyslope? 梯度技术，12 列温度梯度
flexlidtm 热盖可自动调节高度，适应不同实验耗材
tsp 样品温控保护技术，减少非特异性扩增
一台 mastercycler nexus 梯度或普通pcr 仪可连接
两台 mastercycler nexus eco 经济型 pcr 仪
usb 接口可连接鼠标、u 盘和打印机等，方便仪器操作、数据传输和程序扩展
具 e-mail 提醒功能
可选配 usb 加密狗，对半导体元件进行快速检测
低能耗、体积小巧、超静音运行。
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eppendorfpcr仪操作说明：
1、开机：打开开关，视窗上显示“self test”，显示10秒中后，显示run-enter菜单：“-run enter program program ”准备执行程序。
2、放入样本管，关紧盖子。
3、如果要运行已经编好的程序，则直接按《proceed》，用箭头键选择已储存的程序，按《proceed》，则屏幕显示：“-enable disable heated lid” 按《proceed》选择enable，则开始执行程序。
4、如果要输入新的程序，则在run-enter菜单上用箭头键选择enter program，按《proceed》，屏幕显示 “ -new list edit delet”，按《proceed》，1）选择new，命名新的程序，最多8个字母，输入后按《proceed》确认。
2）输入程序步骤：名字输入后，显示“ step1 _temp goto opiton end”，按《proceed》则可以输入温度（0～100℃），按《proceed》确认后，则可以输入孵育时间，用《select》键移动光标，输入数字，完成后按《proceed》确认，跳到下一步，输入方式同上。
3）选择goto，输入循环步骤时链接到第几步（循环数最多可达9999次）（为实际循环数-1)。
4) 选择option，显示“step extendi ncrement slope ”再选择increment，按《proceed》确认，输入初始的温度，确认后输入时间，按《proceed》确认，然后输入每个循环增加或减少的温度，增加用正值，减少用负值（-0.1℃～6℃），按《proceed》确认。选择extend，按《proceed》确认，输入每个循环增加或减少的时间（-60～60秒），按《proceed》确认。
选择slop（指温度上升或下降的速率），输入温度的改变值（-0.1～1.5℃）按《proceed》确认，然后输入加热或致冷的速度，按《proceed》确认。
4）选择end，输入结束步骤。
5、输入完成的程序后，到run-enter菜单，选择新程序，开始运行。
6、其它：用《pause》可以暂停一个运行的程序，再按一次继续程序。用《stop》或《cancel》可停止运行的程序。
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eppendorf维修流程：
第一步：首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。
第二步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因，如是现场问题，电话帮客户解决疑问。
第三步：打开被维修的部件，进行全面的清洁，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性。
第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因，以免下次类似故障出现。
第五步：与客户联系洽谈维修所需更换配件，征求用户维修意见，客户确认报价后进行维修。
第六步：维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行的清洗和保养等。
第七步：修复后对部件进行模拟负载测试，完成后发回客户，由客户进行现场测试。

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