海信客户关系管理解决方案面向连锁及单体零售行业，可支持购物中心、百货、超市、便利店、专卖、专柜等行业的广泛应用；海信crm解决方案包括会员管理系统、储值卡管理系统、联盟商户管理系统等部分，可为零售企业提供顾客生命周期、客层和需求分析、市场精准营销、异业联盟应用、商户消费管理、客户忠诚度管理、客户关怀等全面的顾客关系管理；可与企业的erp、电子商务、门户网站、呼叫中心、等系统无缝融合，zui大化支持业务系统。
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根据所运行的前台软件的系统平台选择，如果前台软件运行在嵌入式系统，对收款机的cpu、内存、硬盘的要求比较低。如果前台软件运行在windows平台下，则应该选用双核cpu、1g以上内存，否则可能高成本配置太高而加大无用成本，也可能配置太低无法保证前台软件正常运行。同时应考虑cpu 的功耗，普通cpu的功耗要超过30瓦，而低功耗cpu的功耗低于10瓦。cpu是收款机中的重要热源，如果温度过高，散热不良，可能造成收款机死机。因此应选择低功耗的cpu。
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公司建立了一套“以客户为中心、以市场为导向”的快反应体系，坚持“多赢”的市场营销策略，将客户的成功、代理渠道的成功作为我们成功的标志。我们倡导软件实施服务规范管理，从需求调研、方案制作、人员培训、数据录入、维护服务等方面实行标准化作业，使客户在购买我们的产品后，能够真正做到满意放心。公司拥有完善的市场销售和技术服务网络，能为客户提供优质、便捷的服务。截止到2015年底，在北京地区已超过3000家客户正在使用我公司的产品及享受我公司的用心服务。