北京专业全媒体监测单位学科覆盖经济学、信息情报学、法学、计算机、化学、英语、商务策划等领域，具有十年丰富的为客户提供个性化信息服务的经验和能力，是一支年轻化、知识化和专业化的团队。
东方剪报电视广播媒体监测中心，可监测录制800+央视、卫视及全国二线城市广告和新闻，可提供广告串播单或新闻监测报告。提供世界各地3万多频率,国内1200多个频率的电台监测报告，z快可在节目播出30分钟内提供音视频，拥有北京辐射至全国各地的电视广播录制站点，录制人员都具有专业素质，所有员工都经过公司标准化操作流程培训，统一配备高端电脑设备进行后期处理。东方剪报拥有包括sun服务器在内的多台rf、纤网络信号，专业高清采集设备;所有编辑均采用专业软件平台操作;录制格式统一采用mpg2高清录制标准，k速提供音视频检测结果。
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2009年开始，监测室开始对外发布“地方政府应对网络舆情能力排行榜”、“企业应对网络舆情能力排行榜”等研究成果。这些排行榜的产生是人民网舆情监测室以技术为依托，梳理网络媒体中的热点舆情，组织由人民网舆情监测室的舆情分析师、知名专家学者、活跃网友组成的专家团队，对研究对象在网络舆情事件面前的处置能力进行客观分析，形成考评结果，分别进行点评，并以季度为周期进行发布。其主要采用的方法为德尔菲法，主要评判方式为对地方政府应对网络舆情的表现进行分项评估。
东方剪报新生代舆情监测使用的代表客户有：上海世博会、北京政府、天津政府、石家庄政府、宝鸡市政府、怀柔 区委宣传部、香港贸发局、深圳特区、中国人保集团、北京银行、重庆银行、民生银行，中央电视台经济频道，s钢集团、海航集团、印尼航空、台湾长荣航空
2011年4月份发布了40号文<<加强对政府网站的管理的通知>>指出政府网站存在的种种问题，主要原因是建而不管或管不到位，要求主管单位要加强检查指导，同时做好内容保障工作，确保网站管理不缺位。提倡领导同志读网。<<通知>>要求网站管理和运行维护单位要建立值班读网制度，安排值班人员每日登录网站读网，检查网站运行和页面显示是否正常，做好日常巡检和监测。公安部网络安全保卫局：09年发布了《第九次全国信息网络安全状况与计算机b毒疫情d查报告》，经对6000余家政府网站检测显示，37%的政府网站存在网页安全漏洞的威胁。
行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于saas模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。公共危机事件爆发时，犹如以石击水，相关信息在短时间内迅速传播，引起群众的广泛关注。

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